Bạn đang băn khoăn không biết tại sao màn hình hiển thị của máy giặt lại hiện lên các thông số lạ, có tiếng kêu phát ra từ thiết bị. Bài viết này, Điện lạnh Cửu Long chia sẻ đến bạn bảng mã lỗi máy giặt Samsung chi tiết và cách khắc phục. Cùng tham khảo nhé!
Bảng mã lỗi máy giặt Samsung
| Mã lỗi | Tên lỗi | Cách giải quyết |
|---|---|---|
| OC | Nước chảy tràn | Khởi động lại sau khi vắt |
| PC | Không phát hiện được vị trí của ly hợp | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| AE8 | Lỗi giữa các PBA và PBA Inverter | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| CL/De | Khóa trẻ em | Sau khi xả nước xong, đóng cửa máy giặt rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 3C | Động cơ lồng giặt không hoạt động | Thử khởi động lại chu trình |
| nd | Máy giặt không thoát nước | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 3CP | Bảng điều khiển điện tử cần được kiểm tra | Thử khởi động lại chu trình |
| UC | Kiểm tra động cơ mâm giặt xem có hoạt động không | Kiểm tra xem điện có được cung cấp đúng cách không |
| Phát hiện điện áp thấp | Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa | |
| Sd/Sud | Máy giặt có quá nhiều bọt | Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại |
| DL | Cửa đóng chưa chặt | Mở cửa ra, đóng lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
| DE | Lỗi cánh cửa máy giặt | Đóng cửa lại rồi khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| d5 | Cửa máy giặt chưa đóng khi máy chạy | Đóng cửa lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 1C | Cảm biến mực nước không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 1E, 0E | Nước chảy tràn | Thử khởi động lại máy sau khi vắt |
| 2E | Điện áp không ổn định | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| 8E | Vấn đề về cảm biến MEMS | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| cE, 3E | Lỗi kĩ thuật | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| E3 | Động cơ chạy không đúng | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| E4 | Tải máy giặt mất cân bằngNắp máy bị mở | Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọngKiểm tra lại công tắc nắp và đóng nắp máy lại |
| E7 | Tần số tín hiệu van cấp nước không ổn định | Kiểm tra lại van phao và ông hơi của van |
| E8 | Nhiệt độ nước bất thường | Xóa bằng Power S/w OFF |
| HE | Vấn đề về kiểm soát nhiệt độ nước | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| Hr | Cảm biến kiểm soát nhiệt độ nước không hoạt động bình thường | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| TE1 | Vấn đề cảm biến nhiệt độ | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn |
| AC | Kiểm tra sự thông tin liên lạc giữa PBA chính và phụ | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 8C | Cảm biến MEMS không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| AC6 | Kiểm tra thông tin liên lạc giữa PBA chính và PBA biến tần | Tùy thuộc vào tình trạng, máy có thể tự động trở lại hoạt động bình thườngTắt máy và khởi động lại chu trình |
| DC1 | Khóa/mở khóa cửa chính không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| DC3 | Khóa/mở khóa cửa phụ không hoạt động bình thường | Tắt máy và khởi động lại chu trình |
| 4C | Nước không được cấp vào | Hãy kiểm tra để chắc chắnCác vòi nước đang mởỐng nước không bị tắc. Nếu bị tắc hãy làm sạch bộ lọc lướiCác vòi nước không bị đóng băngMáy giặt đang hoạt động với áp lực nước đủCác vòi nước lạnh và vòi nước nóng được kết nối đúng |
| nF | Van cấp nước hư | Kiểm tra lại lưới lọc van và nguồn cấp nước |
| 4E | Ống xả nước không xả nước | Kiểm tra lại hệ thống nước và ống xả nước |
| 4E2 | Các kết nối vòi nước nóng/lạnh không đúng | Kết nối lại vòi nước nóng/lạnh một cách chính xác |
| 5C | Máy giặt không được cung cấp nước | Hãy kiểm tra để chắc chắn:Các ống thoát nước không bị đóng băng hoặc bị tắcCác ống thoát nước được đặt đúng vị trí, tùy thuộc vào kiểu kết nốiNắn thẳng ống thoát nước trên toàn bộ đoạn đường đến hệ thống thoát nướcLàm sạch bộ lọc các mảnh vỡ vì nó có thể bị tắcNếu mã thông tin vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng |
| 5d | Máy giặt có quá nhiều bọt | Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại |
| 5R | Không kiểm soát được máy giặt | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| 9C1 | Vấn đề kiểm soát điện tử (Lỗi vượt điện áp) | Kiểm tra PCB và bộ dâyKiểm tra xem điện có được cung cấp đúng cách khôngNếu mã thông tin vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng |
| Ia | Cảm biến tốc độ không hoạt động bình thường | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| 9C2 | Phát hiện điện áp thấp | Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa |
| AC6 | Vấn đề biến tần | Kiểm tra PCB biến tần và bộ dây |
| dC | Vận hành máy giặt với nắp máy mở | Hãy kiểm tra để chắc chắn:Nắp máy đã được đóng lại đúng cáchĐồ giặt không bị kẹt ở nắp máy |
| LC | Kiểm tra ống xả nước | Kiểm tra xem:Phần cuối của ống thoát nước đã đặt trên sàn nhà chưaĐầu vòi xả đã được đặt trên sàn hay chưaCác ống thoát nước có bị tắc không |
| LE | Nước rò rỉ | Kiểm tra lại ống xả |
| L0 | Cánh cửa không khóa | Đóng cửa lại và khởi động lại chu trình |
| SF1/SF2/SF3 | Lỗi hệ thống | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| Ub/UB | Chức năng vắt không hoạt động | Sắp xếp lại đồ giặt trải đều, phân phối lại tải trọngĐặt máy giặt trên bền mặt bằng phẳng, vững chắc |
| BE | Khóa cửa máy giặt bị kẹt | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| OE | Bộ cảm biến mực nước có vấn đề | Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| TE | Cảm biến nhiệt độ nước có vấn đề | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| 9E1/9E2 | Phát hiện điện áp cao/thấp không ổn định | Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
| UE | Tải máy giặt mất cân bằng | Phân phối lại tải trọngTắt máy và khởi động lại chu trình |
| E6 | Lỗi cảm biến nhiệt độ nước nóng | Gọi đến trung tâm bảo hành, hoặc nơi sửa chữa điện lạnh uy tín, không tự ý sửa chữa nếu không có chuyên môn |
| PF | Mất Electric dịch vụ khi máy giặt đang chạy | Bấm nút Start/Pause để khởi động lại chu kỳ |
| 4C2 | Đường ống cung cấp nước lạnh gắn cố định vào vòi nước lạnh gặp sự cố | Kiểm tra và gắn các ống nước lạnh vào vòi nước lạnh |
| BE2 | Khóa cửa máy giặt bị kẹt | Kiểm tra các phím bấm có bị kẹt khôngNgắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện và vệ sinh các nút bằng vải ẩm nhẹ |
| PC1 | Tín hiệu của bộ ly hợp sai | Hãy gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng |
| LA | Cảm biến đếm vòng của động cơ có vấn đề | Tắt máy hoặc rút nguồn điện ra khỏi máy giặt, sau đó khởi động lại. Nếu máy vẫn báo lỗi thì nên liên hệ thợ kỹ thuật chuyên nghiệp |
| HC | Kiểm tra nhiệt độ cao | Hãy gọi cho trung tâm bảo hành, sửa chữa |
| DE1 | Không khóa hay mở khóa cửa | Kiểm tra cửa máy giặt và đóng kín cửaKiểm tra công tắc cửa có hư hỏng không, nếu có thì nên thay thế mới |
| 5E | Tín hiệu đèn báo lỗi ở ống xả nước của máy giặt | Thường xuyên vệ sinh định kỳ để tránh tình trạng ống xả nước bị kẹtLấy những vật gây tắc nghẹt ra bên ngoàiỐng xả nước bị hư, không bơm nước được thì nên liên hệ nhân viên kỹ thuậtỐng xả nước bị đóng băng nên ngâm vào nước nóng |
Một số lỗi thường gặp khác trên máy giặt Samsung
Máy giặt không hoạt động
Nguyên nhân:
- Sự cố máy giặt không hoạt động có thể xuất phát từ một số lỗi trong quá trình sử dụng như để lồng giặt bị kênh, chưa đóng nắp máy, lượng quần áo quá tải.
- Máy giặt không được cung cấp đủ nước.
- Đứt dây curoa hay lỗi của các linh kiện, mạch điều khiển, hệ thống cảm ứng….
Cách khắc phục:
- Đảm bảo nắp máy đã được đóng và kiểm tra vòi nước mở chưa.
- Nhấn nút BẮT ĐẦU/TẠM DỪNG để khởi động máy giặt.
- Kiểm tra khóa trẻ em không được kích hoạt.
- Kiểm tra cầu chì hoặc khởi động lại bộ ngắt mạch.
Máy giặt không hoạt động là do không được cung cấp đủ nước, chưa đóng cửa máy, lồng giặt bị lệch,…
ĐIỆN LẠNH CỬU LONG – DỊCH VỤ CHUYÊN SỬA CHỮA MÁY LẠNH, TỦ LẠNH, MÁY GIẶT
- Địa chỉ: 184 Lâm Thị Hố Q.12
- Hotline: 0986 622 381
- Zalo: 0986 622 381
- Thời gian làm việc: 8h – 18h từ Thứ 2 – Chủ Nhật